【華文版】
觀光署整備AI翻譯櫃台 機場、風景區接待外國客
【黃于娟／桃園平鎮四縣腔】為了迎接國外旅客，不讓語言成為旅遊障礙，交通部觀光署今天說，在松山機場、野柳遊客中心設置AI智慧櫃檯，可提供即時翻譯服務，未來轄下13個國家風景區都會陸續評估設置。
交通部觀光署今天表示，傳統的機場旅客服務中心雖設有外語服務人員，但當輪班時間內的服務對象使用非英語語系時，溝通仍相對不便，為了改善這種情況，觀光署採用AI「智慧櫃台」即時翻譯服務方案，以擴大和整備台灣機場旅客服務中心和國家風景區對外籍旅客的接待能力。
觀光署說明，採用的即時翻譯方案擁有先進的AI即時翻譯資料庫，媲美具有3年口譯經驗的專業人員水準，透過雙面透明螢幕結合5G網路，能提供流利的英語、日語和韓語即時語音翻譯服務，實現與旅客面對面無縫溝通的效果，同時兼具防疫功能。
觀光署資訊室主任劉昭榮說，AI「智慧櫃台」是台灣業者製作，未來將看旅客的反應狀況與旅客量能，陸續在轄下的13個國家風景區評估設置，後續也會評估資料庫狀況，增加日語、韓語、英語以外的語言。
【客文版】
觀光署整備了AI翻譯櫃台 在機場、風景區接待外國旅客
為了迎接國外个旅客，毋會分語言成為旅遊个障礙，交通部觀光署今晡日表示，在松山機場、野柳遊客中心設置了AI智慧櫃檯，做得提供即時个翻譯服務，未來在轄下个13個國家風景區都會陸續評估來設置。
交通部觀光署今晡日表示，傳統个機場旅客服務中心雖然都有外語个服務人員，毋過在輪班个時間內，服務著个對象都毋係用英文系个時節，溝通斯會相當个不便，為了改善恁仔个情況，觀光署採用了AI「智慧櫃台」即時翻譯个服務方案，來擴大整備台灣機場旅客服務中心還有國家風景區對外籍旅客个接待能力。
觀光署也表示，採用即時翻譯个方案係有先進个AI即時翻譯个資料庫，做得講係有3年口譯經驗个專業人員个水準，透過雙面透明个螢幕結合著5G个網路，做得提供流利个英文、日文、韓語即時个翻譯服務，實現摎旅客面對面有效果个溝通，同時來有防疫个功能。
觀光署資訊室主任劉昭榮表示，AI「智慧櫃台」係台灣个業者來製作，未來會看旅客个反應狀況還有旅客个量能，陸續在轄下个13個國家風景區評估來設置，後背也會評估資料庫个情況，增加日文、韓文、英文以外个語言。
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