【於慶中/綜合報導】美國蘋果公司(APPLE)推出的iPhone 15系列手機,上市剛滿一周已在各地造成搶購,但許多使用者隨即在網路上反映,指出這支全新的高階智慧手機有過熱的問題,質疑是否因為此次配備的鈦金屬外殼導致,引發熱烈討論。

綜合《路透》、《華爾街日報》、《Forbes》與《紐約時報》報導,蘋果公司上周六(9月30日)坦承,iPhone15在幾種已知情況下,確實會出現機體較預期中過熱的問題。蘋果公司在公開聲明中指出,此次過熱的問題是因為作業系統《iOS 17》存在漏洞,新手機啟用初期系統的背景活動增加,部分第三方應用程式同時更新,導致系統超出負荷使得手機過熱。

聲明中強調,過熱問題與高階型號新採用的鈦金屬外殼並無關係,是作業系統漏洞導致,將盡速更新軟體並修復問題。「由於涉及第三方應用程式最近的一些更新,導致作業系統負載過重。我們正在與這些應用程式開發者合作,將盡快修復這些問題」。

目前已知可能導致手機過熱的幾款應用程式,包括遊戲《狂野飆車9:競速傳奇》(Asphalt 9)、影音社群平台《Instagram》與共享交通平台《優步》(Uber)等,主要原因是這些應用程式尚未隨著《iOS 17》同步更新,目前《Instagram》已於上周三(9月27日)率先修復了軟體的問題。

發熱是智慧型手機電池難以避免的頭號敵人,可能導致不可逆轉的損壞。而機體重量與散熱效果間的權衡,一直是蘋果公司的挑戰。《華爾街日報》引述熟悉蘋果供應鏈的人士說法,該公司正在考慮,明年將為手機的印刷電路板使用新款材料,使其更薄、散熱性能更好。

蘋果公司重申,過熱問題並不會構成安全或傷害風險,也不會影響手機的長期性能。即將推出的《iOS 17》錯誤修復版將不會藉由降低效能來解決溫度問題。同時也呼籲使用者留意USB-C充電器與充電線材的品質,尤其使用高功率、支援快充的充電器,或是採用品質不良的充電線,都有可能使iPhone 15產生暫時發熱現象。

蘋果公司將盡快為iPhone 15系列提供軟體更新以解決過熱問題。資料圖片,翻攝自《APPLE》官網

香港天風國際證券集團(TF International Securities)資深蘋果分析師郭明錤(Ming-Chi Kuo)指出,過熱問題可能歸因於iPhone 15 Pro 的全新輕量化設計,導致散熱效果不如過去的機型,同時僅在 Pro 型號中使用的全新鈦框架也可能是一個問題,因為鈦是熱的不良導體,很難將熱量從手機中散發出來。

郭明錤認為,蘋果公司可以透過軟體更新來解決這個發熱問題,但如果不降低晶片的效能,改善的幅度可能會受到限制,「如果蘋果不能妥善解決這個問題,可能會對 iPhone 15 Pro系列整個產品生命週期的出貨量產生負面影響」。

iPhone維修網站《iFixit》執行長韋恩斯(Kyle Wiens)也指出,iPhone過熱的一個潛在原因,可能就是新的鈦金屬外殼設計,導致吸收與消散熱量的效能較差。「這是伊卡洛斯理論(The Icarus theory)」,「蘋果飛得太靠近太陽,於是翅膀開始融化」。