【於慶中/綜合報導】科技進步改變了人類的生活方式,在享受高度數位化帶來便利的同時,個人資訊的安全就更加重要。全球最大電動車生產商「特斯拉」(TESLA)再次爆發「大規模」個資外洩事件,一批聲稱來自特斯拉內部的《特斯拉檔案》(TESLA Files)被外洩到網路雲端,內容包括十萬多筆客戶與現任、離職員工的詳細個資、員工薪資、客戶的銀行詳細資訊、生產機密,甚至執行長馬斯克(Elon Musk)的社會安全號碼(Social Security Number)、私人電郵及電話號碼,目前正由歐盟深入調查中。
綜合《路透》、英國《衛報》的報導,德國《商報》(Handelsblatt)日前接獲「吹哨者」(whistleblower)爆料,這個來自特斯拉內部的《特斯拉檔案》(TESLA Files)被外洩到網路雲端,容量將近100GB,內容包括十萬多筆特斯拉的機密與客戶、員工個資,牽連層級廣大。
特斯拉歐洲超級工廠(Megafactory)所在地德國布蘭登堡(Brandenburg)的資訊保護官哈特格(Dagmar Hartge)形容這起外洩事件是「大規模」的(massive),「我印象中不曾有過涉及範圍如此廣的案件」,此案恐違反歐盟的《通用資料保護規則》(GDPR),目前已交給荷蘭當局深入調查,並負責後續必要的執法行動。《路透》指出,若此違規行為經過證實,特斯拉可能被處以最高年銷售額4%的罰款,也就是32.6億歐元(約台幣1073.6億元)。
德國《商報》引述特斯拉一位不願具名的律師說法,此次事件是由「心懷不滿的前僱員,濫用了身為技術服務人員的權限」造成,強調特斯拉將對涉嫌洩密者採取法律行動。報導指出,特斯拉已主動將這起違規行為通報歐洲總部所在地的荷蘭當局,但《美聯社》則指出,並不確定特斯拉已向官方作出任何陳述。《衛報》周五(26日)表示,尚無法聯繫到特斯拉對此事件發表評論。
《商報》同時指出,近期接到大量使用者對特斯拉輔助駕駛系統的投訴,其中約有4千件涉及行進間突然加速,或「幽靈煞車」(Phantom Braking,在自動輔助駕駛狀態下無理由主動煞車)。
全歐最大工業工會「德國金屬工業工會」(IG Metall)表示,這消息「讓人不安」,呼籲特斯拉應公開所有涉及違反GDPR的行為,並提倡一種「讓員工可以毫無恐懼地公開提出問題與申訴」的文化。
IG Metall特斯拉近期正在面對另一起有關用戶個資保護的訴訟。《路透》上月6日發表一篇名為《專題:特斯拉員工分享客戶車上記錄的敏感影像》報導,引述9名特斯拉前員工的說法,指出2019年起的3年間,有特斯拉員工通過公司內部聊天室,私下共享客戶車內攝影機(on-board camera)記錄的「高度侵犯性」影片與圖片資料,隨即由美國加州一名車主發起集體訴訟,控告特斯拉侵犯客戶隱私。這起案件仍在進行中。
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無獨有偶,上周一(22日),全球最大社群平台《臉書》(Facebook)母公司Meta,也因不當處理用戶私人資訊,而被歐盟隱私監管機構處以創紀錄的12億歐元(約台幣398億元)罰款,並被要求6個月內停止將歐洲地區用戶的資訊傳輸到美國。
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