【於慶中/綜合報導】全球最大電動車生產商特斯拉(Tesla)再陷官非。國外媒體接獲爆料,有特斯拉員工透過公司內部系統,分享車主車內監視器錄下的影片與照片,嚴重侵犯車主隱私。消息傳出,美國加州一名車主隨即發起集體訴訟,控告特斯拉侵犯客戶隱私。
《華盛頓郵報》報導,國際通訊社《路透》上周四(6日)發表一篇名為《專題:特斯拉員工分享客戶車上記錄的敏感影像》報導,其中引述9名特斯拉前員工的說法,指出在2019至2022年間,有特斯拉員工團體通過公司內部聊天室,私下共享客戶車內攝影機(on-board camera)記錄的「高度侵犯性」影片與圖片資料,其中包括1名在特斯拉車旁的裸體男子、車上的兒童,以及發生交通事故或爭吵時的影片。
消息一出,加州舊金山的特斯拉車主葉亨利(Henry Yeh)隔天(7日)隨即向加州北區法院提交集體訴訟的訴狀。訴狀中指出,特斯拉工作人員分享這些影像資訊,雖然並非為了商業用途,「卻是為了部分特斯拉員工(或許還有公司外部人員)的低俗品味、侵權獲得的愉悅,以及對那些被偷錄者的羞辱」。
葉亨利是一輛2022年款特斯拉Model Y的車主,該款車和許多其他車型一樣,除了有8個攝影鏡頭外,還有個面向駕駛員的鏡頭,以捕捉車輛周圍的區域。訟狀指出,這些鏡頭可以捕捉車主家中或車庫內部的畫面。
「沒有人同意特斯拉的員工將這些影像用在娛樂」,葉亨利的律師菲茨杰洛(Jack Fitzgerald)透過聲明表示,「在得知特斯拉的系統並未充分保護客戶隱私後,當事人感到震驚,並將追究特斯拉的責任」,強調民眾隱私受法律嚴格保護,特斯拉需對其侵權行為,以及向車主扭曲其寬鬆的隱私保障措施負責。
訴狀中指出,特斯拉員工將車主寵物的照片當作表情包分享,將一些影像傳送給「數十名」同事。「這些片段與圖片被提供給特斯拉員工隨意查看與分享,被用在不正當的方向,影響到每一位特斯拉車主、他們的家人、搭乘者,甚至他們家中的客人」,部分錄製行為甚至是在車輛「熄火」時進行。
這起集體訴訟要求法院強制特斯拉停止「記錄、查看與共享」車上攝影機拍攝的影像,並銷毀任何以違反州隱私法獲得的個人資料。只要是2019年以來擁有或租賃特斯拉的任何人,都有資格加入這起將迫使該公司補償客戶車輛的成本或部分成本的訴訟,但確切的金額將在審判中確定。
特斯拉在提供給車主的隱私聲明中寫道:「攝影鏡頭的記錄將以匿名方式保存,與車主或車主的車輛無關」,聲稱如果車主同意數據共享,特斯拉將在與客戶溝通、提供商業服務及改進產品的方向,使用這些資訊。目前特斯拉公司尚未對這起集體訴訟案發表評論。
亨利·葉的代表律師菲茨杰拉德(Jack Fitzgerald)稱,亨利·葉對Tesla鏡頭可能用來侵犯其家人私隱感到憤怒,強調私隱受加州憲法嚴格保護。他認為Tesla需對其侵權行為,以及向車主歪曲其寬鬆私隱保障措施負責,Tesla暫未評論事件。
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