【李台源／綜合報導】公共政策網路參與平台近日有民眾提議，要求手機及電腦資訊系統加入本土語言外字（指編碼以外的字）表，引發網友討論。致力於解決本土語言在電腦上「缺字」問題的莊銘彥指出，「顯示」是最大問題，若政府可以針對這些用字，公告增補字表，字體廠商便可以據此造字；不過也有客語使用者表示，系統支援客語漢字可以符合學術研究需求，但對於客語推廣未必有實質幫助。
公共政策網路參與平台上的「要由手機及電腦資訊系統加入本土語言（客語、閩南語）外字表」提案內容指出，《客家基本法》修正案明定客語為國家語言，但客語在內的本土語言文字使用仍有諸多不便，因此提議要求電腦作業系統廠商及手機系統廠商，均應將客語漢字以及閩南語漢字加入新細明體、標楷體、微軟正黑體等基本字型中，方便民眾書寫使用，不須另外造字或是安裝字型，也不會出現無法顯示情形，進一步推動公事環境採用本土語言。
對於這項倡議，客語薪傳師王湘仁指出，目前網路上許多客語漢字，常常因為無法顯示而變成「方塊字」亂碼，手機又比電腦支援的字更少，往往自己需要另外找解決方法；又或者時常發生自己的設備可以支援顯示，但別人的手機、電腦卻未必可以的情況，無論是教學或是自己使用，都非常不方便。
王湘仁舉例，使用某些客家字或是生冷字，可能會有「陣痛期」，就像小朋友學習文字需要一段時間去習慣，但熟能生巧，讓客語字不再是「方塊字」亂碼，大家慢慢熟悉，才能提升客語能見度，對國家語言推行才有幫助。
連署網址：https://join.gov.tw/idea/detail/fffbfd7a-267b-4365-a0a4-9812266951a1
推廣者建議：政府應公告本土語言增補字表
「再會豆腐字」專題作者莊銘彥指出，台灣早期的電腦系統是使用Big5編碼，Big5共收錄13060個漢字。現在大多已改用Unicode，Unicode則會持續更新，支援較多的語言文字。但字型廠商、設計師基本上還是依造Big5收錄的13060個漢字設計，因此若遇到Big5編碼以外的字，就會變成無法顯示的「豆腐字」（四角方塊）。
針對這項倡議，莊銘彥解釋，許多時候並非字型廠商不願意支援本土語言用字，而是廠商無所依循。如香港便有公布「香港增補字符集」，收錄約5000個香港地名、人名用漢字、粵語漢字及異體字等，讓廠商可以據此造字。
莊銘彥也統計，客語、Holo（閩南語）等本土語言用字，Big5未收錄的僅約300至500個字左右。若政府可以針對這些用字，公告增補字表，字體廠商也可以據此造字，解決現階段最重要的顯示問題。
經常以客語書寫文章的黃先生則認為，系統支援客語漢字是一件好事，可以符合學術研究需求，但對於客語推廣未必有實質幫助。他認為，一般鄉親使用客語，太艱深的客語字，尤其是新創的字，較不易推廣，因此認為在既有華語字流通的情況下，是否可用華語字來代替客語字，讓大家看到字就知道客語怎麼念，對於推廣來說可能比較有幫助。
國家發展委員會建置的公共政策網路參與平台，其中「提點子」專區，成為反映民意的熱門管道，民眾可針對關注的政策或議題提案，只要60天內取得5000份附議數，便算成案，主管機關對於成案提議，須在2個月內回應參採情形。
