【客庄中心／綜合報導】新竹客運在苗栗縣的營運路線，自9月16日起由亦捷科際公司接手，卻發生車班不足，學生大排長龍卻擠不上車或延遲情況，引發許多民怨，苗栗縣長鍾東錦今天（25日）到苗栗客運總站，發現排隊隊伍綿延排到斑馬線上，協調客運業加開班次、加強YouBike調度等方式改善。

苗栗縣政府指出，今天提出三點因應措施：希望客運業者在候車人數達一定人數時，可以先行發車，不要等到發車時刻才發車，可讓先到的學生不必排隊久候就可搭上車到學校，提早發車的班車隨後也可折返加入調度；要加速YouBike1.0與2.0系統轉換，提高學生騎乘意願，同時協調業者在車站和各高中職學校間，調度足夠的單車數，符合上下學時段的學生騎乘需求；請客運業者研商調度班車，因應通霄白東里及大湖、公館線的學生需求，讓學生都能搭到車準時上下學。

亦捷科際剛承接竹客在苗栗縣的12條營運路線，因班車不足以因應包括苗中、苗商及苗農通勤學生需求，導致學生大排長龍候車，甚至擁擠搭不上車而遲到，引起學生和家長抱怨。客運公司隨後增派2班車因應，調整學生到安全且較舒適的地點上下車，但仍無法滿足學生的搭乘需求。

縣議員和家長協會反映，有些通霄白東里一帶家長，必須載孩子到後龍十班坑才有客運車可搭乘，但若擠不上車，就得由家長自行載到學校；另外，大湖開到苗栗的班車經常客滿，路線在後的公館地區學生就搭不到車，這些問題都有待進一步協調解決。客運公司則表示，有一批司機正在培訓中，預計10月間才能上手加入營運。

鍾東錦責成教育處和工務處與監理所和客運業者溝通協調，希望學生都有優質的交通服務，順暢地到學校上課；至於通霄和大湖路線，縣府會盡全力協調業者調度專車接送。