【客庄中心／綜合報導】竹北市與市民有約，幫大家解決公共事務的疑難雜症。新竹縣竹北市公所今天表示，9月起的每週二下午2時至4時，在市公所2樓提供「與市民有約」服務，市長鄭朝方及公所團隊將與市民面對面，協助民眾解決日常生活中，遇到的各種公共事務問題，採預約制。
竹北市9月起推出的「與市民有約」服務，每週預定安排數組市民見面會談，也盼藉此帶領竹北，進入更具開放性和參與性的治理新時代。民眾若需預約，可撥打市政府的專線電話。另民眾也可透過竹北市公所官網，進入「首長信箱」反映意見。
新竹縣竹北市公所今天指出，「與市民有約」服務不僅是為民眾提供直接反映問題的管道，也讓市公所更準確掌握市民的需求，成為未來優化政策時的重要參考依據。
竹北市長鄭朝方表示，民眾的小事就是他的大事，他會面對民眾提出的意見，並全力促成解決問題，強化市公所與民眾間的雙向溝通，展現政策的透明度和行政效率，同時也是推動「以民為本」施政理念的體現，讓市民感受到本所的關懷與支持。
