【客庄中心／綜合報導】台灣預計將於2025年邁向超高齡社會，為體貼長者及行動不便者的照顧需求，新竹縣陸續建立了輔具中心、輔具據點和輔具便利站。縣內第8處輔具服務點「芎林輔具便利站」， 今（19）日在喜憨兒基金會芎林日照中心正式啟動，未來中心人員將就近提供當地居民輔具資訊及諮詢服務。
新竹自2010年在竹北市成立新竹縣輔具資源中心，希望藉由使用適當的輔具，讓長照需求者減緩身體退化，行動無礙。近年考量縣內幅員遼闊而陸續增設，包括在竹東設立南區輔具中心；在關西、新豐、北埔、五峰設輔具據點；在寶山、芎林設輔具便利站，讓有需求的居民能便利取得服務。
社會處針對輔具資源的服務模式說明，輔具中心、輔具據點和輔具便利站，依序分別像百貨公司、連鎖超市、雜貨店的概念。輔具中心如同百貨公司，服務項目最為齊全、多樣化，固定有工作人員在現場，提供民眾諮詢與輔具簡介；輔具據點設於身障或老人福利網絡單位、在地活動中心及公所，公私協力提供場地，由輔具中心工作人員定期定點值櫃服務，類似連鎖超市；至於輔具便利站，則結合在地社福網絡單位，由該單位工作人員協助簡易諮詢，就像是巷弄雜貨店，規模雖小但提供民眾就近及便利性。
輔具服務點提供專業輔具評估、諮詢、適配、維修、檢測、追蹤等服務，並建立重複使用輔具的流程機制，提供展示、回收、租借及輔具交流資訊等，增進民眾對輔具的認知與運用，提升輔具效能。社會處說，新竹也開辦代償墊付機制，並新增人工電子耳耗材補助計畫，2023年於竹北成立聽力檢查室，讓有需求的聽障朋友不用舟車勞頓，往返外縣市評估，而能就近取得服務。
