【客新聞/綜合報導】全台超市龍頭「全聯福利中心」多元信用卡機行動支付大出包!上周六傍晚,全台1165家全聯福利中心的多元信用卡機台突然大當機,至今午截稿前詢問全聯,仍無法復原,目前全台前往全聯消費的民眾,都要改以現金支付,或須特別綁定全聯的APP「全支付」、「PX-PAY」才可以結帳,這也讓許多推著購物籃準備結帳的民眾直呼:「好像回到石器時代!」、「手上不會帶那麼多現金,這樣很不方便!」、「到了收銀檯才知道,還要去領錢,東西乾脆都放回去。」、「全聯你們很缺現金?」;全聯則表示,「線下卡機的委外系統商設備故障,目前正積極搶修中。」

全台超市龍頭「全聯福利中心」多元信用卡機行動支付大出包!上周六傍晚,全台1165家全聯福利中心的多元信用卡機台突然大當機,至今仍無法復原。蘇佑昇攝

根據《客新聞》至今午截稿前,實際詢問多間全聯福利中心,發現全聯門市自上周六(6月15日)傍晚多元支付機台突然當機,至今已連續多日天無法使用多元「信用卡支付」功能,包含Apple Pay、台灣Pay、電子票證等均無法使用,只能透過現金,或全聯APP綁定PX-Pay或全支付,才能結帳。

目前全台全聯收銀檯均貼出公告說明,僅能使用現金、全聯自家PXPay APP或APP綁定全支付,這三種方式才能結帳,《客新聞》發現許多消費者詢問店員「何時會修復?」,店員僅能無奈地頻頻道歉,然後一律回應「要等總公司通知!我們也不知道」

全聯刷卡系統大出包連續邁入第4天,網路上許多網友抱怨連連,許多網友也到全聯的Facebook留言:「好幾天不能刷卡,如果修好之前大家都不去全聯消費,應該很快就會修好」、「刷卡機修好了嗎」、「全台灣,就你們全台門市刷卡機有問題,是有這麼缺現金嗎?」、「購物籃一堆東西,到了收銀檯才知道不能用行動支付,有夠扯!」

對此,全聯僅透過文字回應,線下卡機的委外系統商設備故障,而目前約9成消費者使用PX Pay及全支付等方式支付,所以對結帳影響不大,廠商積極搶修中,造成部分消費者不便敬請見諒,並於6月16日於全聯官網發生聲明:「多元卡機臨時維護,暫停服務中,目前以下服務暫時停止使用:信用卡、電子票證(悠遊卡/一卡通)、金融卡(含台灣Pay)」

更新:全聯福利中心於6月18日約11:30在官網公告,多元卡機系統維護作業已恢復正常使用。

全台超市龍頭「全聯福利中心」於上周六傍晚,全台1165家門市的多元信用卡機台突然大當機,至今仍無法復原,也讓消費者結帳時十分傻眼,直呼:不方便!蘇佑昇攝