【詐騙】郵局通知包裹配送異常通知單？提供手機聯繫？當心騙個資手法

2024年05月13日

編按：《客新聞》與《MyGoPen》合作反詐騙，將提供「事實查核」、「詐騙破解」等相關新聞訊息，本篇文章由《MyGoPen》提供，若疑似遭到詐騙，仍有疑問可撥打「165」反詐騙專線。

你可以先知道：

網傳圖片於 2024 年 1 月即在社群平台出現，是假的郵局通知單。

網傳「中華郵政配送異常通知」的圖片及訊息，內容是一張疑似中華郵政寄送的通知單，告知民眾配送異常，並附上郵務專員的手機號碼，要收件人盡快聯繫。經查證，網傳圖片於 2024 年 1 月即在網路上流傳，當時中華郵政有發布新聞稿，提醒這種手法是誘騙民眾撥打詐騙電話，進而盜取個資以達後續詐騙目的。中華郵政郵務處專委曾清潭表示，郵局如果遇上投遞包裹或郵件不成功，會優先聯絡寄件人，不會聯繫收件人；此外，如果真的有留下電話供民眾聯繫，也只會留郵局的市內電話，不可能是手機號碼，提醒民眾務必留意，小心詐騙。

民眾收到郵局包裹配送異常通知單？

原始謠傳版本：

詐騙新花招打着郵局招牌，不要被騙了，郵差不會留手機

主要流傳這張圖片：

並在社群平台流傳：

查證解釋：

網傳訊息的原始出處為何？

MyGoPen 實際致電詢問中華郵政，郵務處專門委員曾清潭表示，網傳圖片在 2024 年 1 月即在網路上流傳過，近期出現的圖片與當時一模一樣，中華郵政於 2024 年 1 月 11 日即發布過新聞稿，提醒民眾小心此類詐騙手段。

曾清潭進一步說明，郵局如果遇上配送包裹或郵件不成功，例如地址不對等，郵局不會聯絡收件人，而是聯絡寄件人。此外，如果真的留下電話號碼供民眾聯繫，也絕對不會提供手機號碼，而是各郵局的市內電話為主。

此外，仔細檢視網傳圖片也會發現不少破綻，例如沒有收件人或寄件人的姓名、地址，也沒有郵差的姓名（只有假的手機號碼）；中華郵政官網有「國內快捷/掛號/包裹查詢」，一般號碼為 14 碼或 20 碼，並非英文、數字混雜的編號；此外，中華郵政寄送郵件或包裹，皆是使用「投遞」一詞，「配送」並非郵政用語。

結論

總結來說，網傳圖片是假的郵局配送通知單，民眾如收到須特別注意，勿因一時不察上當受騙。