【蘇佑昇/台北報導】客委會為了推動「客語企業社會責任」,鼓勵企業於公司內部、製播廣告及提供產品或服務時增加客語露出比例,特別辦理第一屆「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」,最後由聯新國際客家醫院、新東陽股份有限公司、Big City遠東巨城購物中心脫穎而出。

遠東巨城總經理羅仕清(左)、Big City遠東巨城購物中心董事長李靜芳(右)和大家分享自家對於企業責任,推動客家語言文化的心得。蘇佑昇攝
客委會主委楊長鎮希望,企業界都能響應重視企業責任,讓臺灣多元族群更加精采、擁有更多的包容性!蘇佑昇攝

今天下午客家委員會與天下雜誌在臺北親子天下講堂,舉辦【DEI多元‧共融‧競爭力】沙龍,邀請獲得「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」得獎的3家企業主聯新國際客家醫院總院長張煥禎、新東陽股份有限公司副總經理梁誌賢、Big City遠東巨城購物中心董事長李靜芳,一起分享有關於落實客家語言文化的企業責任心得。客委會主委楊長鎮開心地說,希望能有更多企業一起攜手推廣客家語言文化,共創多元價值DEI(Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融),實現和諧共好的臺灣社會

客委會推動「客語企業社會責任」,鼓勵企業於公司內部、製播廣告及提供產品或服務時增加客語露出比例,並辦理第一屆「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」,選拔客語友善企業,最後由聯新國際客家醫院、新東陽股份有限公司、Big City遠東巨城購物中心脫穎而出,參與今日舉辦之座談會,與大家分享推動多元語言文化之心得與做法。

聯新國際客家醫院總院長張煥禎說,聯新國際客家醫院位處桃園平鎮區,有講客語、河洛語、原住民語、新住民語的醫護和病人,真的很多元,也很有趣!蘇佑昇攝

今天的沙龍,楊長鎮先舉國外的案例說明企業責任的重要,楊長鎮說,2018年美國星巴克(starbucks)美國費城一間星巴克,因兩名非裔男性沒有消費就借用廁所,遭店員報警,警察將兩人扣上手銬逮捕,拘留八小時後釋放,引起民眾抗議和抵制,導致美國星巴克在5月29日下午關閉8,000家直營門市,對17.5萬名員工進行教育訓練,也都是因為族群之間的的成見和不理解,導致社會成本和企業成本增加。

楊長鎮說,反觀回來看臺灣以前的政府「獨尊華語」造成母語逐漸消失,使得各個族群產生了誤解,因此為了挽救母語文化,所屬各族群部門應運而生,客家委員會也於2001年成立,並在多年後,客語明訂為國家語言,近期「客家語言發展法」也要通過行政院,送進立法院了,在經過多年政府帶頭推動客家語言文化之下,越來越多的民間企業也開始重視客家語言文化的企業責任,但其實還有許多議題需要被重視,只是缺乏被討論,而客家議題過往被忽略,但今年的金曲獎入圍最多的歌手黃連煜、金鐘獎入圍最多獎項的戲劇《茶金》都成功創造輿論話題,讓各界關注到客家,這都是從生活中建立起來的!因此,接下來,希望企業界都能響應重視企業責任,讓臺灣多元族群更加精采、擁有更多的包容性!

新東陽國道營運處協理梁桓碩(中)和大家分享關西服務區的客家意象過程,他說,尤其是加進講客廣播電臺的節目及音樂後,關西服務區瞬間充滿客家特色,「一切都對了!」。蘇佑昇攝

聯新國際客家醫院總院長張煥禎說,聯新國際客家醫院上周揭牌,醫院名稱加進了「客家」兩個字,醫院每週提供超過80個客語友善門診,逾30名以上的主治醫師能以客語溝通,就醫流程、環境設施及藝文活動等也都融入客家元素,提供全方位照護,就是希望透過在地語言的串聯,讓醫病關係更緊密,醫生問診在專業中帶著親切感,讓患者的心情穩定、提高信任。

Big City遠東巨城購物中心董事長李靜芳說,「講客家話就是潮!」蘇佑昇攝

新東陽股份有限公司副總經理梁誌賢表示,坐落在關西服務區的新東陽股份有限公司,長期打造客家友善的多元環境,除了特色餐點之外,環境更結合講客廣播電臺的節目、音樂播放,就是希望提供國道休息用路人,在關西服務區時,視覺、聽覺都能有全面的客家感官體驗。

Big City遠東巨城購物中心董事長李靜芳說,Big City遠東巨城已成為在地鄉親認同的驕傲,現在臉書粉絲以累積逾71萬人次。蘇佑昇攝

Big City遠東巨城購物中心董事長李靜芳說,「講客家話就是潮!」,她說Big City遠東巨城與在地新竹客家文化密切結合,同時也和國際品牌成功融合!也因為非常認同客家語言文化,所購物中心內的服務員也能以客語提供服務,而購物中心也經常性地舉辦各種客家活動,像是2018年時,購物中心就舉辦「阿卡貝拉音樂藝術節」(2018 Vocal Asia Festival),購物中心就要求來自世界各地的參賽合唱團也要講客家話,而且還在藝術節期間,舉辦了「Hakkappella! Concert」,透過這麼多的努力,Big City遠東巨城已成為在地鄉親認同的驕傲。

客委會表示,過去少數族群文化推廣方式,像是專屬媒體、地域節慶活動等,形成每個族群封閉群聚,標籤化、分流化的模式,讓主流無法與非主流學習與互動,因此客委會積極「介入主流」,讓大眾放下以華語為中心的思維,重新共創客語文化的融入生活的各種可能,也特別感謝三家得獎企業協助推廣客家語言文化,期盼未來有更多企業參與,創造「說客語就是一種日常」的友善環境,讓多元語言文化成為臺灣重要的價值與寶藏。

客委會表示,客語實踐必須融入生活,企業職場即是生活場景之一,企業實踐DEI精神則是永續經營的關鍵。客委會將於即將到來的12月28日「全國客家日」,頒發「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」予上述得獎企業,也希望其他企業起而效尤,共同響應多元語言文化,落實企業社會責任。